OB im Hochformat: Warum Mühlackers Rathauschef Stephan Retter auf Instagram setzt

Mühlacker. Stephan Retter zeigt seinen Amtsalltag in kurzen Videos. Sein Kanal erzielt beachtliche Aufrufzahlen. Wie die Beiträge entstehen und was der Oberbürgermeister damit erreichen will.

Ein Oberbürgermeister hebt ab. Unter ihm liegt Mühlacker, vor ihm der Blick über die Stadt. Stephan Retter ist beim Flugplatzfest zu einem Rundflug unterwegs. Was er dabei erlebt, bleibt nicht allein seine Erinnerung: Auch auf Instagram können die Menschen daran teilhaben. Für Retter ist der Flug etwas Besonderes gewesen. „Es war ein wunderbares Erlebnis, den tollen Blick auf Mühlacker von oben zu genießen“, sagt er. Und es ist ein Beispiel dafür, wie der Rathauschef inzwischen kommuniziert. Wer wissen möchte, was Mühlackers Oberbürgermeister beschäftigt und was in der Stadt läuft, muss nicht unbedingt eine Gemeinderatssitzung besuchen oder ihm bei einem öffentlichen Termin begegnen. Manchmal genügt ein Blick aufs Smartphone.

Früher gehörten Grußworte, Bürgersprechstunden und öffentliche Auftritte zum klassischen Repertoire eines Oberbürgermeisters. Daran hat sich wenig geändert. Neu ist, dass Retter einen Teil seiner Arbeit auch in kurzen Videos festhält. Sein Vorgänger setzte auf diese Form der Kommunikation noch nicht. Retter dagegen ist regelmäßig auf Instagram zu sehen – und erreicht dort mit seinen Beiträgen beachtliche Aufrufzahlen.

Knapp 1300 Menschen folgen seinem OB-Kanal, den er im März gestartet hat. Rund 110.000 Aufrufe verzeichnet dieser nach Angaben der Stadt inzwischen im Monat. Eine Zahl, die zeigt, dass die Videos weit über den Kreis seiner Follower hinaus angesehen werden. Wie viele unterschiedliche Menschen dahinterstecken, lässt sich daraus allerdings nicht ablesen.

Von Wahlkampf ins Rathaus

Für Retter ist Instagram kein Neuland. Schon bevor er Oberbürgermeister wurde, war er privat auf der Plattform unterwegs. Auch für seine Kandidatur setzte er darauf.

„Instagram habe ich bereits im Wahlkampf genutzt und dort sehr gute Resonanz bekommen“, berichtet Retter.

Deshalb habe von Beginn des Jahres an festgestanden, den Kanal weiterzuführen. Nur der Blickwinkel hat sich verändert: Statt um den Weg ins Rathaus geht es nun um den Alltag darin – und um das, was den Oberbürgermeister außerhalb seines Büros beschäftigt.

Dabei entstehen die Videos nicht einfach nebenher. Retter und das Team der städtischen Öffentlichkeitsarbeit schauen gemeinsam in seinen Terminkalender. Welche Veranstaltungen stehen an? Welche Themen könnten Bürger interessieren? Und was lässt sich überhaupt sinnvoll in einem kurzen Video vermitteln? Nicht jeder Termin schafft es auf Instagram. „Es gibt aber auch spontane Ideen oder Themen, auf die ich reagieren möchte und die wir kurzfristig aufgreifen“, sagt Retter. Das zeigte sich zuletzt etwa, als Unbekannte die mit Kunst bedruckten Banner am Zaun des Mühlehof-Lochs beschädigt hatten. Rund 11.500 Mal wurde das Video angesehen.

Sein persönlicher OB-Kanal soll dabei nicht bloß eine zweite Version des städtischen Instagram-Auftritts sein. Beide hätten unterschiedliche Aufgaben und ergänzten sich, sagt Retter. Nicht alles, was ihn beschäftige, eigne sich auch für die offiziellen Seiten der Verwaltung. Umgekehrt müsse auch nicht jede städtische Nachricht über seinen eigenen Kanal laufen. Auf diesem könne er zudem Themen aufgreifen, die ihm persönlich wichtig seien.

Zahlen, die aufhorchen lassen

Wie sehr sich die Öffentlichkeitsarbeit verändert hat, zeigen die jüngst im Gemeinderat genannten Zahlen. Die städtische Homepage verzeichnete im September rund 115.000 Seitenaufrufe. Die Social-Media-Kanäle der Stadt erreichten binnen 30 Tagen etwa 250.000 Aufrufe. Dazu kommen rund 110.000 auf Retters OB-Kanal. Dem Instagram-Auftritt der Stadt folgen knapp 2000 Menschen.

Retter will mit seiner Social-Media-Präsenz vor allem junge Menschen erreichen.

„Fakt ist, dass durch die sozialen Medien ein weiterer Kommunikationskanal entstanden ist, um den selbst Behörden nicht herumkommen“, sagt der OB.

Und die Kommunikation läuft in beide Richtungen: Bürger schreiben ihm oder der Stadt Direktnachrichten, was den Austausch verändere. „Meiner Meinung nach zum Positiven.“ Er werde auch auf seine Inhalte angesprochen, die Reaktionen darauf seien überwiegend gut. „Soziale Medien sind heute ein aktiver Teil der Öffentlichkeitsarbeit und meines Erachtens nach nicht mehr wegzudenken“, sagt Retter. So dürfte der Mühlacker Rathauschef auch künftig regelmäßig im Hochformat zu sehen sein. Spätestens beim nächsten Flugplatzfest.